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Für Handwerksunternehmer aus dem Rhein Sieg Kreis:
Warum deine Angebote ohne Antwort bleiben — und wie du das ein für alle Mal abstellen kannst.
...ohne mehr Anfragen zu brauchen, ohne Rabatte zu geben und ohne weiter Zeit bei Interessenten zu verschwenden, die nie kaufen wollten.
Jeden Tag kommen Anfragen rein, Du fährst Termine, schreibst Angebote und am Ende kommen keine Rückmeldungen und du hast wieder nur deine wertvolle Zeit verschwendet...
Viele selbstständige Handwerker stehen vor mehreren Herausforderungen: Der Kalender ist voll, das Handy klingelt ständig, Emails kommen rein und es gibt eine Flut an Nachrichten. Allerdings reicht das am Monatsende nicht aus – weder im Hinblick auf Zeit und Energie noch auf finanzielle Erträge. Die meisten investieren viel Zeit in Termine und Angebote, nur um dann festzustellen, dass ein Großteil dieser Bemühungen im Sande verläuft.
Viele Handwerksunternehmner denken:
„Das ist halt so im Handwerk. Da kann man nichts machen."
Die meisten Handwerker haben sich damit abgefunden. Sie denken: „Viele Anfragen sind einfach nichts wert. Die Leute vergleichen nur, wollen alles gratis erklärt haben und kaufen am Ende beim Billigsten." Sie sehen es als unvermeidlichen Teil des Berufs — so wie schlechtes Wetter auf der Baustelle. Unangenehm, aber nicht zu ändern.
Das ist kein Schicksal. Das ist ein Prozess-Problem.
Tatsächlich ist diese Situation kein unausweichliches Schicksal, sondern ein Prozessproblem. Es geht nicht um die Kunden oder die Branche an sich. Vielmehr fehlt ein durchdachter Prozess, um bereits vor dem ersten Termin herauszufinden, welche Anfragen wirklich ernst gemeint sind und welche lediglich Preisanfragen sind.
Was wirklich passiert — zwischen Anfragen, Angebot & Funkstille.
Eine Anfrage kommt rein — sie klingt vielversprechend. Du fährst hin, nimmst dir Zeit, erklärst alles. Und erst beim Termin merkst du: der Interessent wollte nur eine Zahl für seinen Preisvergleich. Oder er hatte das Budget nie. Oder er fragt seit Wochen bei jedem nach. Du schreibst ein Angebot, steckst Stunden rein — und hörst nie wieder was. Keine Absage. Keine Erklärung. Funkstille. Das Problem ist nicht der Kunde. Das Problem ist, dass du keine Möglichkeit hast, das vorher zu erkennen. Die entscheidenden Fragen werden nie gestellt — nicht zum richtigen Zeitpunkt, nicht auf die richtige Weise. Also behandelst du jeden Interessenten gleich: mit vollem Einsatz, ohne zu wissen ob es sich lohnt.
In unter 30 Tagen weißt du vor jedem Termin, ob er sich lohnt.
Wir implementieren gemeinsam mit dir einen maßgeschneiderten Prozess genau für dein Gewerk und deinen Betrieb. Dieser Prozess ist klar und einfach zu handhaben – völlig ohne komplexe Systeme oder zeitintensive Technologien. Innerhalb von 30 Tagen kennst du vor jedem Termin das Potenzial: Lohnt sich der Termin? - Wer will wirklich kaufen? - Wen kann man getrost aussortieren?
„Ich weiß nicht mehr, wofür ich die Angebote überhaupt noch schreibe."
Das haben wir zum Beispiel mit Rekowski Gartenbau GmbH, einem 25+ Mann Gartenbaubetrieb aus Hennef gemacht. Der hatte genau dasselbe: voller Kalender, aber Termin für Termin der nirgendwo hinführte. Sein Satz war: „Ich weiß nicht mehr, wofür wir die Angebote überhaupt noch schreibe." Nachdem wir seinen Prozess aufgesetzt haben, hat sich das innerhalb von drei Wochen spürbar verändert. Nicht weil er weniger Anfragen hatte — sondern weil er endlich nur noch zu den Richtigen gefahren ist.
15 Min Telefonat und Du weißt genau, wie du wieder mehr Zeit für Familie, Freizeit und Hoddys hast OHNE weniger Umsatz zu machen.
Lass uns in 15 Minuten herausfinden, wo bei dir der Ansatzpunkt liegt. Wenn du wissen möchtest, wie du deine Anfragen effizienter gestalten kannst, trag dich einfach unten ein und wir werden gemeinsam den Hebel finden, der die Wende bringt.
Luca Eiff
Inhaber Brandion GmbH aus Hennef
Häufig gestellte Fragen:
Geht das auch als Solo Selbstständiger Handwerker?
"Meine Dienstleistung ist so individuell, da geht das nicht"
„Meine Mitarbeiter machen das nicht – die sind Handwerker, keine Verkäufer."
„Dafür habe ich keine Zeit."
„Wie viel Zeit spare ich damit wirklich?"
„Was kostet mich ein einziger Fehltermin eigentlich wirklich?"